Die Stelle ist seit Monaten ausgeschrieben, die Bewerbungen bleiben aus – und gleichzeitig wächst der Arbeitsberg in der Kanzlei. Das kennen viele Steuerberater. Was dabei häufig übersehen wird: Bewerber entscheiden sich nicht erst im Vorstellungsgespräch für oder gegen eine Kanzlei. Die Entscheidung fällt oft schon vorher, beim Blick auf die Website.
Dieser Artikel zeigt, was potenzielle Mitarbeiter dort suchen, welche Fehler Kanzleien am häufigsten machen und wie die eigene Website im Recruiting zum echten Vorteil wird.
Bewerber googeln – genau wie Mandanten
Wer sich auf eine Stelle bewirbt, recherchiert vorher. Wie sieht die Kanzlei aus? Wer arbeitet dort? Wirkt das Team sympathisch, ist die Kanzlei modern aufgestellt, gibt es Perspektiven? Besonders jüngere Fachkräfte und Berufseinsteiger informieren sich fast ausschließlich online, bevor sie überhaupt Kontakt aufnehmen.
Für viele Kanzleien ist das eine unbequeme Erkenntnis: Die Website, die eigentlich für Mandanten gebaut wurde, ist gleichzeitig die Visitenkarte im Kampf um Personal. Eine veraltete Seite ohne Team-Bereich und ohne erkennbare Stellenangebote sendet Bewerbern ein klares Signal – und zwar ein negatives.
Was Bewerber auf einer Kanzlei-Website suchen
Die Erwartungen sind erstaunlich konkret. Bewerber wollen in wenigen Sekunden beantwortet haben:
Wer sind die Menschen hinter der Kanzlei? Echte Fotos vom Team statt Stockbildern, ein paar persönliche Worte, vielleicht ein Zitat oder eine kurze Vorstellung
Welche Stellen sind offen? Eine eigene, leicht auffindbare Karriereseite mit aktuellen Stellenangeboten
Was bekomme ich als Mitarbeiter? Konkrete Benefits statt Floskeln: Homeoffice-Regelungen, Gleitzeit, Weiterbildung, moderne Software, Einarbeitung
Wie läuft die Bewerbung ab? Ein einfacher Weg, sich zu melden – ohne aufwändiges Anschreiben und ohne Umweg über eine E-Mail-Adresse im Kleingedruckten
Fehlt einer dieser Punkte, springen viele Interessenten ab. Und sie melden sich nicht, um zu fragen warum.
Die typischen Fehler auf Kanzlei-Websites
Keine Karriereseite oder nur ein versteckter Link: Stellenausschreibungen, die nur als PDF im Footer hängen, werden kaum gefunden – weder von Bewerbern noch von Google.
Stockfotos statt Team: Lächelnde Fremde am Konferenztisch sagen nichts über die Kanzlei. Echte Bilder vom Team, vom Büro oder vom gemeinsamen Mittagessen schaffen dagegen sofort Nähe.
Floskeln statt Benefits: „Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld" liest jeder Bewerber auf jeder Seite. Konkrete Aussagen wie „zwei Homeoffice-Tage pro Woche" oder „Fortbildungsbudget für jeden Mitarbeiter" bleiben hängen.
Ein Bewerbungsprozess wie vor zwanzig Jahren: Wer für eine Bewerbung ein vollständiges Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Foto verlangt, verliert die Bewerber, die sich nebenbei mal umschauen wollen – und das sind oft die besten, weil sie gerade in einem Job sind.
Website nicht mobil nutzbar: Viele Bewerber schauen sich Stellen auf dem Smartphone an. Wenn die Karriereseite dort nicht sauber funktioniert, war es das.
Die Kurzbewerbung als Türöffner
Einer der wirksamsten Bausteine im Recruiting ist die Kurzbewerbung: ein kleines Formular mit Name, Kontaktdaten, gewünschter Stelle und optional einem Lebenslauf-Upload. Das senkt die Hemmschwelle erheblich. Der Bewerber muss sich nicht sofort festlegen, die Kanzlei erhält trotzdem einen Kontakt, mit dem sie arbeiten kann.
Wichtig dabei: Das Formular muss datenschutzkonform eingebunden sein. Bewerberdaten sind personenbezogene Daten, die verschlüsselt übertragen und nach klaren Regeln gespeichert werden müssen. Das ist bei einer professionell umgesetzten Kanzlei-Website selbstverständlich, bei einem schnell hinzugefügten Plugin dagegen nicht immer.
Wie die Website Ihre Kanzleikultur sichtbar macht
Fachlich sind viele Kanzleien ähnlich aufgestellt. Was sie unterscheidet, ist die Kultur: Wie geht das Team miteinander um? Wie viel Eigenverantwortung gibt es? Wie modern wird gearbeitet?
Genau das lässt sich auf einer Website zeigen – nicht durch große Worte, sondern durch Details. Ein kurzer Einblick in den Arbeitsalltag, Aussagen von Mitarbeitern in eigenen Worten, ein Foto vom letzten Teamausflug. Solche Elemente sind unaufwändig, aber wirkungsvoll, weil sie Bewerbern eine Antwort auf die eigentliche Frage geben: Würde ich mich dort wohlfühlen?
Sichtbarkeit: Damit Stellen überhaupt gefunden werden
Eine gute Karriereseite nützt wenig, wenn niemand sie findet. Bewerber suchen nach Begriffen wie „Steuerfachangestellte Stelle [Ort]" oder „Steuerberatung Ausbildung [Region]". Damit Ihre Kanzlei dort auftaucht, muss die Karriereseite technisch sauber aufgebaut sein: klare Überschriften, eigene Seiten für einzelne Stellen, ein sinnvoller Ortsbezug in den Texten und eine schnelle Ladezeit.
Dieselben Grundlagen, die auch bei der Mandantengewinnung funktionieren, wirken hier doppelt: Eine gut auffindbare Kanzlei-Website bringt Mandanten und Bewerber gleichzeitig. Wie das im Detail aussieht, beschreiben wir in unserem Artikel „Mandanten googeln ihren Steuerberater – finden Sie dabei Ihre Kanzlei?".
Der Aufwand steht in keinem Verhältnis zum Nutzen
Ein Argument, das gegen eine bessere Karriereseite häufig vorgebracht wird: Der Aufwand für Fotos, Texte und ein Bewerbungsformular lohne sich für ein oder zwei offene Stellen im Jahr nicht. Tatsächlich verhält es sich umgekehrt. Die Kosten einer unbesetzten Stelle – Überstunden im Team, verzögerte Mandatsbearbeitung, im schlimmsten Fall ein Verlust von Mandaten wegen Kapazitätsmangel – liegen um ein Vielfaches höher als der einmalige Aufwand für eine überzeugende Karriereseite.
Zudem ist der Aufwand überschaubarer als oft angenommen: Ein professionelles Fotoshooting mit dem Team dauert meist nur wenige Stunden, die Texte lassen sich mit klaren Eckpunkten schnell erstellen, und ein einfaches Bewerbungsformular ist technisch keine große Hürde. Die investierte Zeit zahlt sich häufig schon durch eine einzige erfolgreiche Einstellung mehrfach aus.
Recruiting und Mandantengewinnung sind dieselbe Aufgabe
Am Ende geht es in beiden Fällen um Vertrauen. Ein Mandant will wissen, ob die Kanzlei kompetent und zuverlässig ist. Ein Bewerber will wissen, ob sie ein guter Arbeitgeber ist. Beide suchen nach denselben Signalen: Professionalität, Echtheit, Klarheit.
Eine Website, die diese Signale sendet, arbeitet deshalb doppelt für die Kanzlei. Wer nur in eine der beiden Richtungen denkt, lässt Potenzial liegen. Warum die Website für Kanzleien überhaupt so zentral ist, haben wir in „Warum braucht eine Steuerkanzlei eine eigene Website?" zusammengefasst.
Was wir für Kanzleien umsetzen
Wir bauen Kanzlei-Websites, die beide Zielgruppen ansprechen: Mandanten und künftige Mitarbeiter. Dazu gehören eine moderne Karriereseite mit echten Team-Bildern, ein einfaches Kurzbewerbungsformular und eine technische Grundlage, die datenschutzkonform und schnell ist. Was wir sonst für Steuerberater und Kanzleien anbieten, finden Sie auf unserer Seite Webdesign für Steuerberater & Kanzleien.
Fazit
Der Fachkräftemangel lässt sich durch eine Website nicht lösen – aber sie entscheidet mit, ob Bewerber sich überhaupt melden. Eine moderne, ehrliche und mobil nutzbare Kanzlei-Website mit echter Karriereseite verschafft im Wettbewerb um gute Leute einen spürbaren Vorsprung. Und sie kostet nichts extra, wenn sie von Anfang an mitgedacht wird.